Störung anzeigen

Mit 'Störungen' sind alle Ereignisse gemeint, die vom gewünschten Betreibsablauf abweichen. Darunter fallen sowohl ungeplante Ereignisse wie Sturmschäden an Leitungen, Ausfälle von Ausfahrtschranken in Parkhäusern, Kabelverletzungen bei Bauarbeiten und Rohrbrüche wie auch geplante Arbeiten wie Zählerwechsel oder Arbeiten am Leitungsnetz, wenn diese zu Versorgungsunterbrechungen beim Letztverbraucher führen. Auf der Basis dieser Daten wird den gesetzlichen Berichtspflichten gegenüber der Bundesnetzagentur entsprochen.

Bedienmöglichkeiten

Hauptaufgabe der Einzelstörungsanzeige ist es, die Details einer einzelnen Störung übersichtlich und zugleich kompakt anzuzeigen. Häufige Aufgaben wie das Ansehen des Änderungslogs, Verknüpfen mit Aufgaben im Rahmen des Workforce-Managements, einfache textuelle Ergänzungen oder das Hinzufügen/Ansehen von Anlagen können ebenfalls direkt aus dieser Darstellung durchgeführt werden.

Jede Störung bzw. Versorgungsunterbrechung kann, entsprechende Berechtigung bzw. technische Möglichkeiten vorausgesetzt, als E-Mail oder als SMS an vorher festgelegte Verteiler versendet werden. Dabei sind grundsätzlich beliebig viele verschiedene Verteiler möglich. Die Texte von E-Mail bzw. SMS können vor der Versendung verändert werden.

Änderungsverfolgung

Jede Änderung, die nach Erfassung einer Störung an dieser Störung vorgenommen wird, wird getrennt dokumentiert, so dass alle Änderungen lückenlos nachvollzogen werden können.

Durch Anklicken des Änderungszeitpunktes kann die jeweilige Einzelversion angezeigt werden.